Política de privacidade
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A ReGain My Hair ("nós", "nosso") compromete-se a proteger as suas informações pessoais de acordo com o Australian Privacy Act 1988 e os Australian Privacy Principles. ReGain My Hair é um nome comercial de M Carbone & P Incerti, ABN 77 210 163 532.
O que recolhemos
Recolhemos as informações pessoais que fornece ao fazer uma encomenda, criar uma conta, subscrever a nossa newsletter ou contactar-nos. Isto inclui o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada de envio e informações de pagamento. Os dados de pagamento são processados de forma segura pelo nosso fornecedor de pagamentos e nunca são guardados por nós.
Como usamos as suas informações
Usamos as suas informações pessoais para processar e expedir as suas encomendas, comunicar consigo sobre o estado da encomenda, enviar comunicações de marketing quando tenha dado consentimento, melhorar o nosso site e serviços e cumprir as nossas obrigações legais ao abrigo da lei australiana.
Mensagens e fotografias que nos envia
Se nos contactar por WhatsApp, SMS ou e-mail, recebemos a sua mensagem, o seu número de telefone e quaisquer fotografias que envie. Estas ficam guardadas num telemóvel profissional e em contas profissionais controladas pela ReGain My Hair. Usamo-las apenas para responder à sua pergunta, sugerir um tom ou ajudar com a sua encomenda. Não publicamos a sua fotografia nem a usamos em publicidade, no nosso site ou nas redes sociais, salvo autorização escrita da sua parte. Guardamos estas mensagens apenas durante o tempo necessário para o acompanhar como cliente, e pode pedir-nos para as eliminar a qualquer momento por e-mail para info@regainmyhair.com.
Partilha das suas informações
Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhá-las com fornecedores de serviços de confiança que nos ajudam a gerir o negócio, incluindo transportadoras, processadores de pagamentos e plataformas de e-mail marketing, todos vinculados a obrigações de confidencialidade. Nos envios internacionais, as suas informações podem ser partilhadas com transportadoras estrangeiras e autoridades aduaneiras conforme exigido por lei. Quando uma encomenda lhe é enviada diretamente pelo nosso fabricante, partilhamos apenas o nome, a morada e os contactos necessários para a entrega.
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Se aceitou receber e-mails ou SMS de marketing, pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando na ligação de cancelamento em qualquer comunicação ou contactando-nos diretamente em info@regainmyhair.com.
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Contacto
Questões de privacidade: info@regainmyhair.com
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